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喷墨打印机被冠以商用的定语，主要是和家用区分，但喷墨打印机发展至今，好像我们已经默认了其家用的属性，对于商用喷墨(以下简称商喷)这个概念用户肯定一时会觉得无所适从，不禁会问，具有怎样特质的喷墨打印机可以算作是商喷;商喷和普通喷墨到底有哪些区别;商喷又适合哪些商务用户;商喷和黑白激光、彩色激光之间是否存在竞争关系;相比之下，商喷又有什么优劣势。诸如此类的问题，希望本文能给出满意的答案。
商喷的特质
据IDC数据统计，在过去的三年里，平均每年销售的喷墨打印机新机就有300至400万台，其中400元以下的机器占总销量的60%以上。而根据“IDC2006中国消费者调查”的结果显示，在受访的家庭用户中，有62.8%的被访者家中拥有喷墨打印机。两组数据相当吻合，又一次印证了我们所说的喷墨打印机的家用属性。就在人们日积月累的使用经验中，对于喷墨打印机的认识似乎已经定格，即其具有打印速度慢、打印成本高等特质，和商务应用越来越不沾边。
如果我们本着这样的观念，就有些一叶遮目了。其实，商喷早在几年前各喷墨打印机厂商就提出了这个概念，并有了相应的产品，而且商用的特质非常明确，比如分体式墨盒就最早出现在商喷产品上，以降低用户的使用成本。从产品角度看，商喷与较普通的家用产品有着较大的区别，针对办公领域的打印特点做了很多特别的设计，主要表现以下几个方面。
商务活动讲究效率，所以首先要求打印速度快。同普通喷墨打印机比较，商喷的打印速度对商务用户是极具吸引力的。由于商喷所采用的更大的内存、具有更多喷嘴的墨头等技术的应用，使得其实际的打印速度是普通喷墨打印机的两倍以上。以惠普 OfficeJet Pro K550为例，其打印速度标称值为33ppm彩色\37ppm黑白。
打印效果对于商务用户来说，也非常关键。经常有些用户抱怨说，喷墨打印的文档没有激光显得那么专业，经常会出现字迹边缘晕染的情况。其实随着颜料墨水技术的成熟，这种情况早就得到了克服。以惠普 OfficeJet Pro K550为例，打印4磅的小字都清晰可辩，即使进行图形打印，与激光打印的效果也别二致。
为了有效的降低打印成本，商喷都采用大容量墨盒，其墨水容量是普通墨盒的2-3倍，为了照顾商务打印黑白居多的情况，商喷的黑色墨水的容量较彩色也会更大。而且由于各色墨盒可单独更换，单页打印成本因此更低。
扩展性是一般谈到激光打印机时提到的话题，但对于商喷来说，同样也必不可少。一般商喷对于支持附加的供纸盒、双面打印、网络打印，以及更大的月打印负荷等方面丝毫不比激光打印机差。
对于产品性能的检验，相信数据才更真实可信，以下我们引用PC Magazine中国实验室PC Labs关于商喷和市场上的低端彩色激光打印机横向对比的测试数据发现，无论是打印速度，还是打印成本，商喷不能说是性能突出，但也可以和彩激产品平分秋色了。
以上关于商喷打印速度快、打印效果好、打印成本低、可扩展性好的特质，就是商喷区别普通喷墨产品的几个关键要素，也是判断该产品是否是商喷的标准。
商喷的困惑
1991年，全球第一台彩色喷墨打印机惠普 Deskjet 500C问世，就是面向商务用户的产品，只是后来激光打印机的异军突起，从性能到功能，让当时的喷墨打印机找不到了自己在商务领域的落脚点。而从以上的产品分析来看，目前商喷已经有了和激光打印机相抗衡的产品优势了，剩下的就是解决概念推广以及用户接受的问题了。
就像多功能一体机在市场上至少推动了5年以上的时间，才被用户接受一样，商喷的概念虽然在市场上存在已经有几年的时间了，但一直以来，因为推动的厂商少、产品型号不多、市场份额小等原因，一直的表现都是不温不火，这也就成了商喷的困惑。
从产品特性的分析来看，商喷的主要用户群还是面向有彩色需求的中小企业用户，这类用户也许正在为是否采购一台低端彩色激光打印机而举棋不定，而商喷无疑使他们又多了个选择。而且商喷与市场上最便宜的彩激比起来，还要便宜一千余元，对于预算紧张的用户来说，商喷还是很有竞争力的。
目前有着彩色需求的商务用户越来越多了，而这些用户的需求也相对复杂，商喷无疑又满足了既有彩色需求，资金又相对紧张的用户需求。以往这些用户可能一直在用着黑白激光打印机加一台普通喷墨打印机的解决方案，但我们建议你，从长远打算，还是把这两台打印机替换掉，用一台完全符合商务特质的商喷来代替，以达到事半功倍的效果，为商务办公增色吧。
这样看来，商喷并不与市场的任何其他的打印机产品线发生针锋相对的竞争关系，只是为彩色商务市场又添一抹靓丽的风景线。
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