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第2批利盟耗材放心店八大城市启动 |
作者： 更新时间：2008-1-10 10:57:13 |
日前，拥有统一店面形象、统一服务规范和服务标准的第二批利盟耗材放心店在北京、沈阳、济南、南京、苏州、广州、深圳、成都八个城市启动。进一步落实利盟一贯的“让客户买着放心，用着安心”的服务宗旨。
为用户提供最完善、最高效的服务是利盟的不懈追求、面对用户不断提升的服务需求和越来越激烈的服务竞争、利盟坚持在完善服务的同时，真正体验用户需求，从细微之处给用户更多的关怀。
在此之前，集中在北京、上海、广州三地的第一批利盟放心店已于2003年6月正式开张。运行期间，放心店的工作得到来自于零售商及最终用户等多方的好评，同时引起二级城市合作伙伴的积极响应。
第一批利盟放心店的推出扩大了利盟喷墨耗材DOA直接检测更换覆盖区域，缩短了经销商和最终用户利盟喷墨耗材DOA检测更换时间，方便经销商和用户经销和购买利盟正品耗材，完善了利盟喷墨耗材服务,同时提高了利盟耗材经销商和最终用户的满意度。
第二批放心店的启动，将进一步扩大利盟耗材DOA更换的覆盖面，并让全国更多的客户享受到来自于利盟的贴心服务。
作为全球唯一一家专注于打印的厂商，利盟一直秉承 “Customer for life”—“伴随客户一生”的服务理念，致力于在售前、售中、售后各个环节为客户提供专业化、个性化、高水准、全方位的服务。为此，利盟不仅建立起了包括800热线电话服务、基于互联网的客户服务业务辅助管理系统、利盟特快维修服务、利盟特约维修中心、利盟专卖店、利盟加油站等全方位的服务体系，还于2003年全新推出了AIO用户俱乐部、OA俱乐部等一系列增值服务模式，赢得了各领域用户的广泛好评。
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