|
编者按:像下面这样的案例并不少见,转载此文的目的,就是为了告诉消费者,在购买打印机的时候,一定要先拆开来看一下,而且最好要打印几张样张,确保一切正常才能抱回家。
“买打印机两个墨盒,回家发现少了一个。”王女士说,10天前,她在中关村买打印机碰到的麻烦现在还没解决。
据王女士介绍,她在电子城一商铺购买了一台彩色喷墨打印机。“购买时,我反复问是否有2个墨盒,对方称彩色打印机墨盒绝对是2个。”付款后,她没有开箱就带回了家。回家安装时才发现,打印机少了黑色墨盒。
根据王女士出示的打印机说明书显示,确实应该有黑色和彩色两个墨盒。他们与商户联系后,出售打印机的商户承认所售的打印机只有一个墨盒,出厂时就是这样。
昨日,卖打印机给王女士的售货员王伟表示,当初他卖打印机给王女士时,自己确实不知道里面只有一个墨盒。目前,他已将此事向公司汇报,公司同意给王女士配一个黑色墨盒。由于前天公司搞活动,此事被耽搁了下来,尚未通知王女士。 |