退换问题饮水机 结果两年没有接到货

    当年4月，孙先生接到对方发来的两台饮水机，但均存在质量问题不能使用。当他将产品退回要求重新发货时，该公司的一位李姓负责人称，北京总公司方面暂时没有这个型号的饮水机了，让孙先生等一段时间。

    公司电话也停机了

    几个月过去了，孙先生还是没等到饮水机，也没拿到退款。他再次找到沈阳这家分公司时，对方答复说货款已发给北京总公司了，不能给孙先生退款，并且给孙先生打了一张“欠饮水机两台”的欠条。

    又过了一段时间，孙先生再打电话联系这家沈阳分公司时，无论是座机还是负责人的手机，都已停机了。孙先生只能找经销该品牌饮水机的北京总公司，但对方表示“你把款汇给谁了管谁要去”。

    正考虑起诉对方

    在近两年的时间内，孙先生在自行协商未果的情况下，已将此事投诉到本地及沈阳、北京当地的消协和工商部门。然而，当地消协在对方联系人不露面不配合的情况下，并未解决，孙先生已考虑起诉对方。