北京ADSL出现大面积故障 反复出现691报错

　　白鹏

　　【赛迪网讯】7月12日下午三点左右，一网友向赛迪网编辑部打来电话询问ADSL反复出现691错误的解决办法，在编辑详细询问故障情况中得知，这691错误并非是网友电脑故障所制，疑是北京网通ADSL设备故障。

　　在接下来的调查中，我们得知北京ADSL已大面积出现故障，持续时间至发稿时间有30分钟之久。

　　随后，我们首先登陆北京网通官方网站(www.bjtelecom.com.cn/)查看故障公告，最新更新为：7月5日网上营业厅系统升级通告，非此故障说明。

　　之后，我们拨通了10060北京网通客服电话，客服人员目前也不明确是何原因所制，并说已有许多网友打电话咨询此事，并表示北京网通会在最少时间内解决问题。

　　赛迪网正在密切关注此事的发展，请广大网友关注随后报道！

　　691错误怎么解决？

　　1、宽带服务商设备问题，故障了，用户整个小区都不能上；

　　2、自己家里面的网络设备工作状态是否正常，夏天了，如果有交换机或路由器的话要注意通风散热；

　　3、你的账号正在被别人使用，别人在用的时候你就不能上了，电脑系统报691的错误。