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考虑到在该旧计算机系统中运行其他应用程序时系统反应都很正常，因此笔者估计该计算机在硬件方面肯定没有问题，多半是其中的网络参数没有设置正确或者是系统的网络组件受到了损坏。为此，笔者接下来就对网络参数进行了相信检查;在检查网络参数时，笔者依次单击“开始”/“设置”/“网络连接”命令，在其后打开的网络连接列表窗口中，用鼠标右键单击“本地连接”图标，从其后出现的右键菜单中执行“属性”命令，进入本地连接属性设置界面;单击该界面中的“常规”标签页面，并选中该页面中的“Internet协议(TCP/IP)”项目，再单击一下“属性”按钮，打开TCP/IP属性设置对话框。在该对话框中，笔者认真检查了该计算机的IP地址以及网关地址，结果发现一切正常。既然该计算机的网络参数配置没有问题，难道真的是计算机系统出现了问题?
财务处的那台旧计算机由于安装的是Windows 98操作系统，笔者仔细查看了该系统在启动过程中自动加载的一些程序文件，以及当前正在运行的一些应用程序，都没有发现可疑之处，而且笔者还借助系统检测程序对整个计算机系统的文件进行了全面检查，结果也没有找到什么破绽之处。这下笔者真的是着急了，因为财务处的那台旧计算机安装有特殊的软件，不能随意重新安装系统，这就逼着笔者一定要找到不能上网的具体原因。在万般无奈之下，笔者打算重新为该计算机分配一个新的IP地址看看;依照这样的思路，笔者又迅速打开了本地连接属性设置界面，并在其中选中了对应网卡适配器的“Internet协议(TCP/IP)”，然后在TCP/IP属性设置对话框中更换了一个新的IP地址，并单击设置对话框中的“确定”按钮;接着笔者又打开了系统的运行对话框，并利用ping命令对新IP地址进行了ping测试，结果发现新IP地址没有与其他地址发生冲突;最后，笔者又在旧计算机系统中进行了内网上网测试，这一次终于柳暗花明又一村，上网速度很迅速。到了这里，笔者已经找到了旧计算机不能上网的原因，那就是该计算机的IP地址与其他地址发生了冲突，但这计算机的IP地址怎么会发生冲突的呢，笔者仍然是百思不得其解，因为当笔者逐一查看了与财务处旧计算机同处一个子网中的其他工作站IP地址时，发现没有一个IP地址与财务处旧计算机的IP地址相同，那这种特殊的IP地址冲突现象究竟是怎样产生的呢?笔者又一次进入到本地连接属性设置界面，并对“常规”标签页面中的各个组件项目进行了检查，结果发现该计算机中默认安装了拨号网络适配器，当笔者进入该拨号网络适配器的TCP/IP属性设置对话框时，竟然发现该适配器的IP地址与网卡的IP地址完全相同。原来，财务处的那台旧计算机由于安装的是Windows 98操作系统，而该系统不管计算机有没有连接调制解调器设备，一般都会默认安装拨号网络适配器的;但拨号网络适配器一般不需要单独分配一个固定的IP地址，只需要使用默认的参数配置就可以了，不需要我们对它进行配置。使用该计算机的财务处同事在上网过程中一旦发现网速不快时，就自己动手尝试修改网络参数，殊不知他分不清拨号网络适配器和网卡适配器究竟是干什么用的，于是就对拨号网络适配器的参数进行了修改，从而导致了网卡的地址与拨号网络适配器的地址发生了冲突，最终引起了财务处旧计算机不能上网的故障。当笔者重新为网卡更换一个新的IP地址后，IP地址冲突故障现象就自动消失了，这样旧计算机上网速度又恢复正常了。
总结上述故障排除过程，笔者认为自己事先没有意识到拨号适配器的存在，也会“诱”发IP地址冲突故障，从而导致了在排除网络故障的过程中多走了弯路!考虑到目前通过普通的调制解调器进行电话拨号上网的方式已经不多见，因此笔者建议日后在安装有Windows 98操作系统的计算机中上网时，最好将无用的拨号网络适配器设备删除掉，因为它的存在不但会“诱”发IP地址冲突故障，而且还会影响正常的上网速度! |
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