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IT人物：软件巨子王嘉廉成功之路 |
作者： 更新时间：2007-12-30 17:48:27 |
阳光心情王嘉廉
“我就是喜欢做别人认为做不到的事，这最能引发我的兴趣与雄心。”
每一次见王嘉廉，都能从他的眼神里感觉阳光的存在。这是一种耀眼得不能回避的阳光。他本不属于阳光灿烂的年龄——57岁。但因为他心底里的快乐，温暖、感染着周围的人。
王嘉廉长着非常普通的华人面孔。略微卷曲的黑发调皮地贴在额前，见人就笑的样子，显出美国式的天真。他会盯着你一遍一遍地微笑，问：“How are you﹖How are you﹖”
由于语言的障碍，记者与王嘉廉之间的交流，多通过翻译传递。但记者仍能够从他的眼神里捕捉到他固有的阳光心情。他积极而执著。
在王嘉廉独特的快乐工作方式之下，他创办的CA公司以惊人的速度膨胀。现在，他的企业为全球第二大独立软件公司。全球95%以上的世界500强企业都是他的用户。中国大型金融与电信机构用的企业管理软件，几乎均出自CA门下。王嘉廉创办的这家企业，年产值超过60亿美元。
现在，王嘉廉越来越多地往中国跑。除在中国设有直接的分公司外，王嘉廉还在中国设立诸多合资企业，如北京冠群金辰软件公司、冠群联想软件公司、杭州东信冠群软件公司、上海光华冠群软件公司、中软冠群软件公司等，还有与东软的合作。
王嘉廉执著于中国，公司里有人甚至戏称作为董事长的他：“可以当公司在中国的首席代表了。”他笑着默认：“每次回上海，我都觉得特别亲切，会想起小时候的许多事。”
1952年那个秋天，王嘉廉随家人离开熟悉的上海，远渡重洋，来到陌生的美国。在另一个世界里，他开始了神奇而陌生的生活。
性格冥冥中主宰着王嘉廉的命运。年少时的王嘉廉活跃调皮，对正规教育不感兴趣，向往独立创业。他说：“我从小不喜欢传统的学校教育，那简直是浪费时间。”
如果不是看到纽约时报的招聘广告，王嘉廉的一生也可能重写。“在皇后学院毕业后，有一天，我翻阅纽约时报的招聘专栏时，发现有整整两页半的篇幅全是招聘电脑程序员的分类广告。我当时就跟母亲说，我想成为一名电脑程序员。”母亲问，什么是电脑程序员？“我也不清楚，但是老天，市场上真是需要大量的程序员！”许多年后，王嘉廉回忆此事时，仍觉得有些不可思议。事实上，所谓的一句话改变人的一生，其实是命运所致，也是性格所致。
从此，王嘉廉找到了长大的路，通往成功的路。1976年，32岁的王嘉廉开始了在美国的创业生涯。他创办的公司叫Computer Associates简称CA，做软件。开创时仅有4人，“每天都面临着活不下去的危险。”王嘉廉统率下的CA，在经历了上市、不断收购的过程后，在全球40多个国家有160多个分公司，18000名员工。成功令人炫目。
他的积极和行走如风，给记者留下了深刻印象。他的豪华作风，也让记者见所未见。王嘉廉出行，都是乘专机前往。来北京的时候，他永远住“总统套”，永远有神秘面孔的保安相随左右。从戴着名贵戒指，穿考究的白衬衫与西装看，他绝对是个对生活有相当高要求的人。在他眼里，最珍贵的东西只是时间。“善用你的时间。”接受采访时，他不自觉地向记者灌输这种理念。记者的每次采访都被规定在十分精确的时间内。
“我就是喜欢做别人认为做不到的事。如果别人告诉我不可以做这个，不可以做那个，这最能引发我的兴趣与雄心。”
“我真的不相信世界上有做不到的事，任何事我都有充分的把握做得更好、更快、更多。”这种坚定性格的形成，在王嘉廉那里，得到了非常有趣的解释：“我是华裔移民，在家中排行老二。中间的孩子，自然会培养出很强的妥协能力。老大呢，常常要背负许多父母期待与梦想的重担，最小的常常是会被惯坏的人。老二一般都轻松独立，常成为他们中间的协调人。”
特立独行王嘉廉
“从不将自己的企业视为大企业，而是永远当成一个小公司来经营。”
生活总以挑战的方式深入每个人的骨髓，特别是在残酷竞争的IT世界里。在这里，生存的奥妙玄机莫测，通向答案的道路也不只一条。王嘉廉告诉记者，自己做企业的生存哲学非常简单：“就是从不将自己的企业视为大企业，而是将自己永远当成一个小公司经营。这是我一直保持的心态。因为一旦你将自己视为大企业，你就失去了工作的乐趣。”
将企业永远当成小企业，是因为王嘉廉对官僚主义深恶痛绝。为了保持战斗的心态，他创造“从零开始”的重组新观念——每年4月财政年度开始时，调整公司的每一个部门，让很多员工来接受新的工作挑战，重新学习。王嘉廉最讨厌等级观念，他规定每个部门都有自主权，决策可以通过最高主管，不需要浪费时间在写报告和开会上。
与CA公司的人接触，记者能够深刻地感受到工作带给他们的是快乐而非负担。在王嘉廉的倡导下，CA公司在高新技术产业领域特立独行，独创了自己的行为规则。有人这样描述王嘉廉的公司：“在电脑业的聚会中，CA人不与软件业巨子们一起泡澡，或互比谁的跑车油漆亮。CA人不怎么谈及远景或文化。这种做法在对外封闭的一般软件俱乐部来说，是不够‘酷’的。实际上，能否列入这样的俱乐部，对CA人来说并不重要。
如果你非要追问王嘉廉成功秘诀的话，他会神秘地告诉你：“与对待错误有关：我常常会告诉我公司的员工，当前大企业面临的各种问题。许多时候他们会设想避免冒险，但我会告诉他们，犯错误真的没有关系，但没有权利去掩盖过失。因此，相互指责，推卸责任的现象在我们这里是没有的。”
“我们并不比其他公司的人更聪明，但不同的是，我们节省了许多相互指责的时间。从错误中学到教训，不断向上成长。”
王嘉廉身边的人，对他笃定的性格都深有感触。他的助手蓝西对他的精力更惊讶不已。“我从没有见他露出过疲态。我们常常一起工作到深夜，但他从无倦容。我相信他也有累的时候，但他永远保持备战状态。我们打篮球时也是一样，他可能在技术上无法超越你，但他可能用意志与决心使你惨败。谈生意时，他的内心里没有‘放弃’这个字眼。”
王嘉廉告诉记者，他每天早晨5点半就起床。他承认自己精力充沛。“当你喜欢所做的工作时，你就会充满兴致。我周围的环境与人都充满了挑战与乐趣。但我不像别人想象中的那样拼命工作。我认为自己是在‘努力游戏’。我将工作当成游戏，纯粹为了快乐才工作。”是那种不经意的快乐，是让人偶尔会想起，偶尔会盼望的快乐。
王嘉廉经常敏感地体察别人的内心，也会适时地称赞自己公司的女员工漂亮。“人们不希望每天为打卡上下班，而且工作那么多小时。那会使人心不在焉，而且会产生厌恶感。所以，我要让他们参与决策，问他们问题，让他们在工作中得到乐趣。”
他以充满人情味的方式关怀属下，并产生了意想不到的神奇作用。“我不能做一名暴君，只顾发号施令，否则再好的人才也不会留下来。在我的公司，每个职位的人都会常常互换不同的职务，这等于给他们提供了机会，接受挑战和成长。”公司所有员工都直呼王嘉廉的英文名Charles。一位王嘉廉的下属告诉记者，Charles对员工一直非常率直坦诚。如果你把事情搞砸了，他会轻轻地说：“好吧，告诉我你现在怎么办？下一次相同的问题不要再发生了。从这一次经验中又学到了什么教训？”如果你做对了，他会兴奋地告诉你：“小伙子，你做得好，你做得真好，我简直不敢相信你做到了。我真的原本以为你做不到呢，但你却做得这么好！”
中西合璧王嘉廉
“作为移民子弟，你必须在各方面学会妥协，争取别人的信任。”
东西方文化在王嘉廉的头脑里交错着，变幻不定。
王嘉廉和许多亚裔一样，身处一个陌生国度的文化里，走过相同的路。他选修数学、物理，毕业后找到设计师的工作。他认为亚裔在西方的不幸，就在于只强调自己在技术上的专长，不是工程师就是化学家，一谈到行政管理、市场行销、公司总裁，似乎就不适合了，没有信心了。实际上呢？王嘉廉用自己的经历证明这个区域是亚裔是可以掌控的。
中国家庭的结构与父母的重要性，对王嘉廉的思考方式产生了很大影响，管理企业时也表现出深厚的东方风格。“我将CA的人当成一个大家庭的成员。你照顾你公司的人，就是为自己的家人尽力。在家庭中，小孩子做愚蠢的事，你会原谅他们，然后鼓励他们前进。”
他内心有深深的东方人情结：“作为移民子弟，你曾亲眼看到自己的父母辛辛苦苦在异邦奋斗，一切的一切都在重新开始。你到学校上学，你是惟一的中国人与外国人。走到社会上，你必须要在各方面学会妥协，争取别人的信任。”
“所以，在CA公司，哪一种人会成功？他是饥饿的人，是在生活中吃过一些苦头的人，是第一代移民。他们见过自己父母的挣扎，并在他们抵达这个国家时，只拥有三只皮箱。”
已经57岁的王嘉廉，性格中又极富西方文化中的一派天真。记者在泰国采访他时，他为了说明一个问题，教记者跟他做一种手动游戏。当他看见记者两只手倒腾不开时，会为自己的胜利哈哈大笑，毫不掩饰自己的情绪。“我自小就有些疯狂。我想我和一般人不同的是，我比别人能更快看清真象。别人看不见的问题，别人想不到的解决方式，我早一步想到，而且知道如何去简化问题。”
今年8月份，CA公司出现了争夺董事长之位的风波。王嘉廉毫不掩饰对对手的不屑。获胜后，他也承认“我真是太高兴啦！头一天晚上，我真是彻夜难眠呢。”这种情绪，内敛的东方人一般不会表露。
能够在自我感觉良好的西方世界中叱咤风云，王嘉廉倘不具非常的个人魅力，很难成为现实。而这种魅力，也与他身为东方人不无关系。CA惠普战略工商联盟工商小组约翰·品寇姆说：“Charles确实是这样的人。我每次有机会和他谈话，总能从他身上得到启发。他言必行，行必果。只要他同意的事，一定能执行到底。”
在家庭观念上，王嘉廉也极“东方”。他不喜欢别人把他当成名人看待，而喜欢极为低调地生活。他享受着普通人难以企及的奢华生活的同时，在家里则是最普通的儿子、丈夫、父亲。在记者随其赴泰国时，别人都去游玩。他则像许多离家在外的男人一样，满街去为自己的孩子、太太采购。在他有特别重要的事情时，他会第一个打电话告诉他的母亲。他也会像个最普通的上海男人一样，经常做上一大桌子菜，心满意足地看着家人将自己的“成果”一扫而光。
他脑子还有东方人强烈的回报意识。他对所有影响过自己的人和事，怀有深深的感情。他花数千万美元，创办全球性的慈善事业——帮助兔唇人的微笑列车工程，以及寻找失踪儿童的工程。
采访结束时，王嘉廉对记者说：“生命太短暂。人生最宝贵的时间是30岁到55岁。因此我建议你从35岁开始建立自己的基石，决定自己往后20年要走的道路，并尽情享受这段时光。” |
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